Název projektu
Výzvy pro analýzu spotřebitelského chování v době umělé inteligence
Kód
SP2026/066
Předmět výzkumu
Předkládaný projekt navazuje na projekt Analýza postojů a dalších determinantů spotřebitelského chování na vybraných B2C trzích (SP2025/046). Projekt bude zaměřen na oblast spotřebitelského chování, avšak nově bude rozšířen o dva nové aspekty. První z nich je dimenze umělé inteligence, která představuje jednu z aktuálně největších společenských a etických výzev. Dalším aspektem je zahrnutí analytické dimenze, která je zaměřená na rozšíření stávajících přístupů k typologii spotřebitelů v rámci online prostředí. Projekt tak reaguje na aktuální výzvy a trendy, kterými jsou AI, udržitelnost a digitální kompetence.
Společně s determinanty ovlivňujícími spotřebitelské chování se v rámci projektu bude hlouběji zkoumat vztah mezi spotřebitelem a AI. Projekt si tak klade za cíl zahrnout oblasti postojů a ochoty platit za produkty vytvořené/vygenerované pomocí AI nebo interakci mezi spotřebiteli a AI během nákupního procesu. Dále bude v rámci tohoto procesu věnována pozornost mediátorům v podobě percepce a vnímání z hlediska důvěry, autenticity, transparentnosti a obsahu ve spojení s behaviorálními záměry spotřebitelů. Pozornost bude dále kladena na problematiku personalizace a algoritmické manipulace. V neposlední řadě bude předmětem výzkumu rozšíření tradičních segmentačních kritérií o behaviorální bariéry a motivátory a vytvoření typologií doplněných o percepční a psychologické faktory podmiňujících spotřebitelovo rozhodování.
Ing. Vojtěch Koňařík, Ing. Pavlína Kozáková, Ph.D., Ing. Anežka Šenkýřová, Ing. Kristýna Klimková, Ing. Tuan Thanh Nguyen, Ing. Thuy Thanh Tam Vo, Bc. Adéla Šubová a Bc. Gabriela Tomisová se budou věnovat vztahu mezi spotřebitelem a AI v rámci nákupního procesu a vybraným mediátorům behaviorálních záměrů spotřebitelů. Ing. Thanh Tam Vo se bude věnovat personalizaci a algoritmické manipulaci. Rozšíření tradičních segmentačních kritérií o behaviorální bariéry a motivátory se bude věnovat Ing. Lucie Waliszewská, Bc. Pavlína Střelková, Ing. Kristýna Klimková, Ing. Vendula Prokopová a prof. Michael Christofi. Ing. Anežka Šenkýřová a Ing. Markéta Zajarošová, Ph.D. se budou věnovat oblasti digitálních kompetencí.
Rok zahájení
2026
Rok ukončení
2026
Poskytovatel
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy
Kategorie
SGS
Typ
Specifický výzkum VŠB-TUO
Řešitel