Kurz Manažerské dovednosti je zaměřen na vysvětlení a pochopení vybraných manažerských dovedností. Cílem je seznámit účastníky kurzu např. s typologií osobností pro manažery, principy
a technikami komunikace, zvládáním krizových situací, postupem efektivního delegování aj., tedy s dovednostmi, jejichž efektivní uplatňování vede k úspěšnému zvládnutí manažerské práce. Kurz obsahuje jak názorné ukázky ve formě výukových videí, tak praktické aplikace v podobě případových studií. Po absolvování kurzu by měli být účastníci schopni, na základě získaných poznatků, ještě lépe zvládat své každodenní úkoly a aktivity.
Obsah
- Sebepoznání a poznávání druhých.
- Komunikace a prezentace.
- Naslouchání, dávání zpětné vazby.
- Zvládání konfliktních situací.
- Rozhodování a řešení problémů.
- Delegování úkolů.
- Motivace a růst pracovního výkonu.
- Vedení lidí a koučování.
- Vytváření týmů a řízení týmové práce.
- Vedení porad.